Fragen zum Mentoring
Antworten auf das, was Sie wissen möchten.
Alles Wichtige zu Passung, Ablauf, Terminbuchung, PayPal und Ihrem Kundenbereich bei Jutta Sperling.
Passung & Einstieg
Finden Sie den Einstieg, der zu Ihnen passt.
Ob erste Frage oder konkretes Anliegen: Wählen Sie den Rahmen, der Sie jetzt am besten weiterbringt.
01Für wen ist das Mentoring mit Jutta Sperling gedacht?
Das Mentoring richtet sich an feinfühlige Menschen, die ein persönliches oder berufliches Thema sortieren, ihre Perspektive erweitern oder eine anstehende Entscheidung bewusster treffen möchten. Entscheidend ist Ihre Bereitschaft, das eigene Anliegen offen zu betrachten und die nächsten Schritte eigenverantwortlich zu wählen.
02Muss das Anliegen vor dem ersten Gespräch bereits klar sein?
Nein. Eine erste Frage, ein wiederkehrendes Thema oder das Gefühl, an einem Punkt nicht weiterzukommen, genügt als Ausgangspunkt. Im Kennenlerngespräch klären Sie gemeinsam mit Jutta Sperling, welcher Rahmen zu Ihrem Anliegen passen kann.
03Findet das Mentoring in Hamburg oder online statt?
Je nach Format ist die Begleitung persönlich in Hamburg oder online möglich. Welche Form für ein Angebot vorgesehen ist und welche Termine aktuell verfügbar sind, sehen Sie im Buchungsbereich.
04Wie lässt sich das passende Format auswählen?
Die Formate unterscheiden sich im zeitlichen und inhaltlichen Rahmen. Die jeweils aktuellen Angaben finden Sie auf der Mentoring- und Terminseite. Wenn Sie noch unsicher sind, wählen Sie zunächst das Kennenlerngespräch und klären die Passung mit Jutta Sperling ohne Vorentscheidung für ein größeres Format.
Ablauf & Vertraulichkeit
Ein persönlicher Prozess braucht Klarheit und einen geschützten Rahmen.
Sie wissen vorab, wie ein Gespräch typischerweise beginnt, was Sie vorbereiten können und wie persönliche Informationen behandelt werden.
01Wie läuft ein Mentoringgespräch typischerweise ab?
Zu Beginn benennen Sie, was für Sie in diesem Gespräch wesentlich ist. Jutta Sperling arbeitet mit Fragen, Perspektivwechseln und fokussierenden Impulsen. Zum Abschluss halten Sie fest, welche Einsicht oder welcher nächste Schritt für Ihren Alltag hilfreich sein kann.
02Wie können Sie sich auf das Gespräch vorbereiten?
Notieren Sie auf Wunsch ein bis drei Fragen, die Sie nicht länger aufschieben möchten, und schaffen Sie für den Termin eine ruhige Umgebung. Eine ausführliche Vorgeschichte oder fertige Lösung ist nicht erforderlich. Sensible inhaltliche oder gesundheitliche Angaben besprechen Sie bitte erst persönlich und nicht im Buchungsformular.
03Werden persönliche Gesprächsinhalte vertraulich behandelt?
Jutta Sperling behandelt persönliche Gesprächsinhalte vertraulich im Rahmen der gesetzlichen Pflichten. Für Buchungs-, Konto- und Kommunikationsdaten gelten die beschriebenen technischen und organisatorischen Schutzmaßnahmen. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
04Welche Angaben gehören nicht in Buchungsformular oder Kundenbereich?
Bitte tragen Sie dort keine Diagnosen, Befunde, Behandlungsunterlagen oder anderen Gesundheitsdaten ein. Für die Terminorganisation genügen die abgefragten Kontaktdaten und organisatorischen Angaben. Persönliche Anliegen besprechen Sie direkt mit Jutta Sperling im dafür vorgesehenen Gesprächsrahmen.
05Was geschieht nach dem Gespräch?
Sie entscheiden selbst, welche Gedanken oder Schritte Sie in Ihren Alltag übernehmen. Wenn Jutta Sperling ergänzende Materialien für Sie freigibt, finden Sie diese geschützt in Ihrem Kundenbereich. Weitere Termine vereinbaren Sie, wenn Sie den Prozess vertiefen möchten.
Termine, Bezahlung & Kundenbereich
So gelangen Sie von der Auswahl zu Ihrem Termin.
Formate, freie Zeiten, Zahlungsstatus und freigegebene Inhalte finden Sie gebündelt an einem Ort.
01Wie buchen Sie einen Termin?
Im Buchungsbereich melden Sie sich an, wählen ein aktuell verfügbares Format und anschließend einen freien Termin. Vor einer verbindlichen Buchung sehen Sie die wesentlichen Angaben noch einmal zusammengefasst und können Ihre Eingaben prüfen.
02Wie funktioniert die Bezahlung mit PayPal?
Bei einem kostenpflichtigen Festpreis-Angebot geben Sie die Zahlung direkt bei PayPal frei. Sobald die Zahlung bestätigt ist, wird Ihr Termin verbindlich gebucht.
03Wo finden Sie Buchungs- und Zahlungsbestätigungen?
Nach einer erfolgreichen Bestätigung erhalten Sie die vorgesehenen Informationen per E-Mail. Den aktuellen Termin- und Zahlungsstatus können Sie zusätzlich in Ihrem geschützten Kundenbereich einsehen.
04Wofür dient der Kundenbereich?
Im Kundenbereich sehen Sie Ihre Termine, den zugehörigen Status und von Jutta Sperling persönlich freigegebene Inhalte. Kostenpflichtige Inhalte werden erst nach bestätigter Zahlung und entsprechend der vorgesehenen Freigabe zugänglich. Der Kundenbereich ist keine medizinische Akte.
05Was gilt bei Stornierung oder Widerruf?
Maßgeblich sind die Bedingungen und gesetzlichen Informationen, die zu Ihrer Buchung gehören. Bitte lesen Sie dafür die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung. Dort finden Sie den jeweils geltenden Rahmen, ohne dass diese Übersicht einzelne Fristen verkürzt oder erweitert.
Persönlich klären
Ihre Frage darf der Anfang sein.
Wählen Sie einen passenden Termin oder beginnen Sie mit einem unverbindlichen Kennenlerngespräch mit Jutta Sperling.
Termin oder Kennenlerngespräch wählen